¿En cuánto tiempo deben responderme?

El plazo concreto figura en el procedimiento de reclamaciones del centro. Pídalo por escrito, tal como hace esta carta.

¿Puedo acudir a un organismo externo?

Sí, pero normalmente conviene agotar primero la reclamación ante el propio centro. Esta carta es el primer paso y sirve como prueba de que reclamó.

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Reclamación a un profesional o centro sanitario

Los centros sanitarios deben tramitar las reclamaciones que reciben. Con esta carta presenta su reclamación formalmente y solicita una respuesta.

Sus datos

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¿A quién va dirigida la carta?

Nombre de la empresa u organismo Calle y número

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Sobre su carta

Fecha de los hechos (opcional)¿Qué ha ocurrido? Describa los hechos de forma objetiva: qué ocurrió, quién estaba presente y cuándo.¿Qué espera? (opcional)Por ejemplo una reunión, una explicación, una disculpa o un cambio en su tratamiento.

Vista previa de su carta

Esto es exactamente lo que se imprimirá.

Nombre y apellidos

Nombre de la empresa u organismo

25 de julio de 2026

Asunto: Reclamación relativa a la atención recibida

Estimados señores:

Mi reclamación se refiere a lo siguiente

Lo que deseo conseguir es lo siguiente

Les solicito que tramiten mi reclamación y que me comuniquen por escrito, dentro del plazo aplicable, su valoración de los hechos. Les ruego asimismo que me informen de su procedimiento de reclamaciones y de las vías que tengo a mi disposición.

Atentamente,

Nombre y apellidos

Correo electrónico Le enviaremos aquí la confirmación.Enviar por correo certificadoCon prueba de envío y de entrega.

A qué debe prestar atención

Manténgase en los hechos: describa qué ocurrió y cuándo, sin insultos ni suposiciones.
Pida siempre una respuesta por escrito: así dispone de un expediente.
Guarde los informes, las citas y las facturas relacionadas con la atención recibida.
Si no recibe una respuesta satisfactoria, puede presentar la reclamación ante el organismo competente en materia de sanidad o de consumo de su comunidad autónoma, o ante el colegio profesional correspondiente.

FAQ

¿En cuánto tiempo deben responderme?: El plazo concreto figura en el procedimiento de reclamaciones del centro. Pídalo por escrito, tal como hace esta carta.
¿Puedo acudir a un organismo externo?: Sí, pero normalmente conviene agotar primero la reclamación ante el propio centro. Esta carta es el primer paso y sirve como prueba de que reclamó.

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