¿Puedo suspender el pago?

Si tiene un motivo fundado para impugnar la factura, en principio puede suspender el pago de la parte discutida. Deje siempre ese motivo por escrito, como en esta carta.

¿Y si ya interviene una empresa de recobro?

Envíe también esta carta a la empresa de recobro. Una deuda discutida por escrito no debe seguir tramitándose sin más.

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Reclamar una factura incorrecta

¿Ha recibido una factura que no es correcta? Con esta carta la impugna formalmente y deja constancia de por qué no la abona.

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Número de factura Fecha de la factura (opcional)Importe (opcional)¿Por qué es incorrecta la factura? Por ejemplo: nunca se entregó, se acordó otro precio, o se ha facturado dos veces.

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25 de julio de 2026

Asunto: Impugnación de la factura

Estimados señores:

A mi entender, la factura no es correcta por el siguiente motivo

Les solicito que anulen o rectifiquen la factura y que suspendan la obligación de pago hasta que la cuestión quede aclarada. Les ruego que respondan por escrito en el plazo de catorce días. Hasta entonces mantengo el pago en suspenso y les comunico que discuto la deuda.

Atentamente,

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Correo electrónico Le enviaremos aquí la confirmación.Enviar por correo certificadoRecomendado para esta cartaCon prueba de envío y de entrega.

A qué debe prestar atención

Impugne siempre una factura por escrito y sin demora. Si guarda silencio, puede entenderse que la acepta.
Pague la parte que sí es correcta e impugne únicamente la parte discutida. Indíquelo en la explicación.
Conserve esta carta: en un procedimiento de cobro es la prueba de que reclamó a tiempo.
Envíela por correo certificado si ya hay un requerimiento de pago o una empresa de recobro implicada.

FAQ

¿Puedo suspender el pago?: Si tiene un motivo fundado para impugnar la factura, en principio puede suspender el pago de la parte discutida. Deje siempre ese motivo por escrito, como en esta carta.
¿Y si ya interviene una empresa de recobro?: Envíe también esta carta a la empresa de recobro. Una deuda discutida por escrito no debe seguir tramitándose sin más.

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