Cancelar el contrato de teléfono o internet
Para móvil, internet fijo o televisión. Si quiere llevarse su número a otro operador, indíquelo aquí.
Rellena los campos marcados con *.
A qué debe prestar atención
- ¿Quiere conservar su número? No curse la baja usted mismo antes de que su nuevo operador haya tramitado la portabilidad: podría perder el número.
- Compruebe si sigue dentro del periodo de compromiso; de lo contrario puede aplicarse una penalización.
- Devuelva los equipos cedidos, como el router o el descodificador, y pida un justificante de la devolución.
- Guarde el justificante de envío de la carta: fija la fecha en la que solicitó la baja.
FAQ
- ¿Puedo llevarme mi número de teléfono?
- Sí. Solicítelo a su nuevo operador, que gestionará la portabilidad. Si rellena el campo, la carta pedirá a su operador actual que mantenga el número disponible.
- ¿Y si sigo dentro del contrato?
- El contrato continúa hasta el final del periodo de compromiso o se aplica una penalización. Puede solicitar ya la baja con efecto en la fecha de finalización.